• Trong 7 ngày đầu sau khi mua phát sinh lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo, không bị trầy xước.
• Không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải là vật tư tiêu hao.
• Không áp dụng với các sản phẩm phụ kiện, vật tư thi công và Hàng Thanh Lý.

Từ ngày thứ 8 đến hết thời hạn bảo hành. AKIA cam kết bảo hành theo chính sách của hãng và trả bảo hành trong 10 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật, các ngày lễ, Tết và các trường hợp khác được thỏa thuận trước), những sản phẩm phải gửi bảo hành ở Trung tâm bảo hành Miền Bắc, thời gian xử lý bảo hành có thể lên đến 20 ngày làm việc (bao gồm cả thời gian gửi đi và trả về).